店家发错货可要求退货。依据《消费者权益保护法》，商品不符可要求退货或更换。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
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店家发错货应退货。操作如下：1. 与商家沟通，说明情况并要求退货；2. 保留证据，如订单、商品照片等；3. 商家同意后，按指示退回商品并关注退款进度；4. 商家拒绝时，可向平台投诉或寻求法律援助。
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发错货常见处理为退货、换货或索赔。选择时应考虑个人需求、商家态度和实际损失，协商优先，必要时可投诉或诉讼。