网购卖家发错货物怎么办

2025-04-02  分类 : 临安区看守所地址

发错货物可要求卖家退换。根据《消费者权益保护法》,卖家发错货需承担退换货责任。不及时处理会影响消费者体验,并可能面临消费者投诉或法律诉讼。
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发错货需处理。具体操作:1. 及时联系卖家说明情况并要求退换;2. 卖家拒绝时,收集证据向平台投诉;3. 平台无法解决,考虑法律途径维权;4. 涉及伪劣产品,还需报警处理。
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发错货常见处理方式是协商退换或要求赔偿。建议先与卖家沟通协商退换,若协商无果可投诉至平台或消协,甚至提起法律诉讼。选择方式时需考虑效率与自身权益。

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