银行卡和支付宝风控问题，可通过联系客服并提交相关材料解除。分析说明：从法律角度看，银行和支付宝实施风控措施是为了保障用户资金安全和防止非法交易。当账户出现风控时，用户应首先了解风控原因，这通常涉及账户安全、交易合规性等法律问题。随后，用户需积极配合银行和支付宝的要求，通过联系客服并提交真实有效的身份信息和交易证明材料，以证明交易的合法性和账户的安全性。提醒：若风控问题持续存在，且影响到用户的正常使用和资金安全，如出现无法交易、账户被冻结等严重现象，应及时寻求银行或支付宝官方客服及专业法律人士的进一步帮助。
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具体操作：1.**核实账户信息**：检查银行和支付宝账户注册时提供的信息是否准确，如有不符应及时更正，以便银行和支付宝确认用户身份并解除风控。2.**联系客服解释情况**：通过电话、在线客服等方式联系银行和支付宝客服，说明账户情况并寻求解决方案。在沟通过程中，用户应保持冷静和理性，避免情绪化表达。3.**提供必要的证明材料**：根据客服要求，提供真实有效的身份证明、交易凭证等证明材料，以证明交易的合法性和账户的安全性。用户应确保提供的材料完整、真实，以免因材料不全或虚假导致风控无法解除。4.**等待系统自动解除**：若风控问题是由系统误判或账户活跃度不够等原因导致，用户可耐心等待一段时间，观察风控是否会自动解除。期间，用户应避免进行高风险交易或异常操作，以免加重风控问题。在操作过程中，用户应积极配合银行和支付宝的要求，保持沟通畅通，以便尽快解除风控问题。
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处理方式：从法律角度，解除银行卡和支付宝风控问题的常见方式主要包括：核实账户信息、联系客服解释情况、提供必要的证明材料以及等待系统自动解除等。选择建议：用户应根据风控原因和个人情况选择合适的处理方式。若因账户信息不准确导致风控，应尽快核实并更正信息；若因交易异常被风控，应主动联系客服并提供交易证明材料；若因系统误判，可等待系统自动解除或请求客服加急处理。