抵押车被拖走物业一般没有责任。抵押车被拖走可以报警处理。直接将抵押车拖走是违法行为，情形严重可能构成犯罪。债务人不履行到期债务或者发生当事人约定实现抵押权的情形，抵押权人可以与抵押人协议以抵押财产折价或拍卖、变卖所得的价款优先受偿。抵押车时需要给出车子的哪些证件1、身份证、户口簿或其他有效居留证件原件，并提供其复印件；2、职业和经济收入证明；3、与经销商签订的购车协议、合同或者购车意向书；4、合作机构要求提供的其他文件资料；5、拥有稳定职业，申请人拥有当地抵押车辆的所有权，业务开展城市长期居住和工作。需要出示机动车登记证、行驶证、购置附加税证、购车发票、保险单、车船税、进口车辆相关税证明、身份证。：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条
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业主可以通过协商或走民事诉讼来维权。
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业主权益受损，可要求物业和开发商承担相关的责任，具体问题具体分析，涉及利益较大最好委托律师介入协助。